Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja – Blue Nautica – Najam motornih brodova i usluge ronjenja

Dobrodošli na našu web stranicu. Ako nastavite pregledavati i koristiti ovu web stranicu, suglasni ste da ćete se pridržavati sljedećih uvjeta korištenja, koji zajedno s našom politikom privatnosti reguliraju odnos Blue Nautice s Vama u odnosu na ovu web stranicu. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo ne koristite našu web stranicu.

Opće informacije

Izraz “Blue Nautica” ili “BN” ili “nas” ili “mi” odnosi se na:

Obrt Trogir, vl. Joško Kandija (Blue Nautica),
Registriran u: Obrtnički registar RH, Splitsko-dalmatinska županija (Trogir)
Adresa: Put Cumbrijana 19, 21220 Trogir, Hrvatska
VAT: 82766671547
MBO: 92443656

Korištenje ove web stranice podliježe sljedećim uvjetima korištenja:
Sadržaj ove web stranice je samo za Vaše opće informacije i korištenje. Podložno je promjenama bez prethodne najave.

Ni Blue Nautica niti bilo koje treće strane ne daju nikakvo jamstvo ili jamstvo u pogledu točnosti, pravovremenosti, izvedbe, potpunosti ili prikladnosti informacija i materijala koji se nalaze ili nude na ovoj web stranici za bilo koju određenu svrhu. Prihvaćate da takve informacije i materijali mogu sadržavati netočnosti ili pogreške i izričito isključujemo odgovornost za takve netočnosti ili pogreške u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

Vaše korištenje bilo kojih informacija ili materijala na ovoj web stranici u potpunosti je na Vašu vlastitu odgovornost, za što ne snosimo odgovornost. Vaša je vlastita odgovornost osigurati da svi proizvodi, usluge ili informacije dostupne putem ove web stranice ispunjavaju Vaše specifične zahtjeve.

Ova web stranica sadrži materijal koji je u našem vlasništvu ili nam je licenciran. Ovaj materijal uključuje, ali nije ograničen na, slike, video, tekst, dizajn, izgled, prikaz i grafiku. Reprodukcija je zabranjena osim u skladu s obavijesti o autorskim pravima, koja je dio ovih uvjeta i odredbi.

Svi zaštitni znakovi reproducirani na ovoj web stranici, a koji nisu vlasništvo ili licencirani operateru, su priznati na web stranici.

Neovlašteno korištenje ove web stranice može dovesti do zahtjeva za naknadu štete i/ili biti kazneno djelo.

S vremena na vrijeme ova web stranica sadrži i/ili može sadržavati i poveznice na druge web stranice. Ovi linkovi su dani radi pogodnosti Vama za pružanje dodatnih informacija. Oni ne znače da podržavamo web stranicu(e). Ne snosimo odgovornost za sadržaj povezanih web stranica.

Vaše korištenje ove web stranice i svaki spor koji proizlazi iz takvog korištenja web stranice podliježe zakonima Hrvatske.

Disclaimer

Informacije sadržane na ovoj web stranici služe samo u opće informativne svrhe. Informacije pruža Blue Nautica i iako nastojimo održavati informacije ažurnima i točnima, ne dajemo nikakve izjave ili jamstva bilo koje vrste, izričita ili implicirana, o potpunosti, točnosti, pouzdanosti, prikladnosti ili dostupnosti u odnosu na web stranicu ili informacije, proizvode, usluge ili povezane grafike sadržane na web stranici za bilo koju svrhu. Stoga je svako oslanjanje na takve informacije isključivo na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući, bez ograničenja, neizravni ili posljedični gubitak ili štetu, ili bilo kakav gubitak ili štetu koja proizlazi iz gubitka podataka ili dobiti koji proizlazi iz ili u vezi s korištenjem ovih web stranica.

Putem ove web stranice možete se povezivati ​​na druge web stranice koje nisu pod kontrolom Blue Nautice. Nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem i dostupnošću tih stranica. Uključivanje bilo kakvih poveznica ne znači nužno preporuku ili podržavanje stavova izraženih u njima.

Ulažu se svi napori da web stranica nesmetano radi. Međutim, Blue Nautica ne preuzima nikakvu odgovornost i neće biti odgovorna za privremenu nedostupnost web stranice zbog tehničkih problema izvan naše kontrole.

Načini plaćanja

Gotovinsko plaćanje

Gotovinsko plaćanje je plaćanje gotovinom po dolasku.
Cijene usluga izražene su u EUR. Plaćanje je moguće u kunama (HRK) ili eurima (EUR). Za konverziju iz EUR u HRK primjenjuje se prodajni tečaj za gotovinuOTP banke utvrđen na dan uplate.

Plaćanja kreditnim i debitnim karticama

Jednokratna plaćanja u webshopu mogu se izvršiti većinom kreditnih i debitnih kartica.

Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom vrši se jednokratno, a sam proces plaćanja zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima zaštite kartičnog plaćanja, što uključuje autentifikaciju vlasnika kartice tokenom ili 3D secure kodom koji izdaje banka izdavateljica kartice. Za pitanja o 3D sigurnoj autentifikaciji potrebno se obratiti banci izdavateljici kartice. Prilikom plaćanja karticom, račun korisnika se tereti odmah, bez odgađanja (Visa, Maestro, Mastercard, VISA PREMIUM, Diners).

Plaćanje bankovnim transferom

Plaćanje se vrši prema izdanoj ponudi/računu na:

Obrt Trogir, vl. Joško Kandija (Blue Nautica)
OTP banka d.d.
IBAN: HR1724070001100610247
SWIFT (BIC): OTPVHR2X

Sigurnost online kartičnog plaćanja

WSpay - Web Secure Payment Gateway

Blue Nautica koristi WSPay za online kartična plaćanja.
WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u stvarnom vremenu, kreditne i debitne kartice i druge načine plaćanja. WSPay osigurava kupcu i trgovcu sigurnu registraciju i prijenos unesenih podataka o kartici, što je potvrđeno PCI DSS certifikatom koji WSPay posjeduje. WSPay koristi 256-bitnu enkripciju SSL certifikat i TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše razine zaštite za unos i prijenos podataka.

Zaštita osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europskog parlamenta i Vijeća br. 2016/679-Uredba i provedba Opće uredbe o zaštiti podataka

WSPay, kao izvršitelj autorizacije i plaćanja kreditnim karticama, obrađuje osobne podatke kao obrađivač i procesira osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća br. 2016/679 i strogim PCI DSS L1 propisima o registraciji zaštite i prijenosa podataka.

WSPay koristi SSL certifikat 256-bitnu enkripciju i TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše razine zaštite pri unosu i prijenosu podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate, odnosno u izvršavanju obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.

Za izvršenje Ugovora (ovlasti i naplata) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:

  • Ime i prezime
  • E-mail
  • Broj telefona
  • Adresa
  • Mjesto
  • Poštanski broj
  • Država
  • Vrsta kartice
  • Broj kartice
  • Vrijeme trajanja kartice
  • CVV kod kartice

WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.

Prihvaćene kreditne kartice

Cijene usluga izražene su u EUR. Prilikom terećenja Vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u Vašu lokalnu valutu prema tečaju asocijacije kreditne kartice. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalnu cijenu koja je navedena na našoj web stranici.

Odredbe & uvjeti (diving)

POTVRDA REZERVACIJE

Nakon uspješnog dovršetka postupka rezervacije, Vaša se rezervacija smatra potvrđenom te ćete na svoju e-mail adresu dobiti potvrdu rezervacije. Obvezni ste čuvati E-mail potvrdu sa svim detaljima rezervacije koju ste potvrdili i predočiti je po dolasku na izlet. Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.

PROMJENA DATUMA IZLETA

Sigurnost je uvijek na prvom mjestu. U slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta, Vaš izlet se nažalost neće moći održati i zadržavamo sva prava na izmjene. Ako vremenske prilike dozvoljavaju, Vaš obilazak će se održati sljedeći dan ili drugačije dogovoreno. U slučaju da Vam promjena ne odgovara, uplaćeni iznos bit će vraćen u cijelosti.

POLITIKA OTKAZIVANJA

Bilo bi nam jako žao ako odlučite otkazati svoj izlet, ali razumijemo da se planovi mijenjaju tijekom odmora i da postoje valjani razlozi za to. Stoga ćemo se potruditi prilagoditi se Vašoj odluci. Međutim, molimo informirajte se o našoj trenutnoj politici otkazivanja:

      • Otkazivanje najmanje 7 dana prije početka izleta: neće se naplaćivati.
      • Otkazivanje između 6 i 3 dana prije početka izleta: bit će Vam naplaćeno 50% ukupne cijene Vaše rezervacije. Ako ste uplatili depozit, naplatit će Vam se preostali iznos za dovršetak 50% ukupne cijene Vaše rezervacije.
      • Otkazivanje bez ikakve obavijesti manje od 72 sata prije početka izleta ili u bilo kojem drugom slučaju: bit će Vam naplaćen cjelokupni iznos Vaše rezervacije.
      • U slučaju nedolaska na točno mjesto i u točno vrijeme prema potvrdi rezervacije, naplatit će Vam se cjelokupni iznos Vaše rezervacije.

U slučaju bilo kakvog povrata novca, povrat će biti izvršen u roku od 7 dana od primitka valjane obavijesti o otkazivanju, u skladu s gore navedenim pravilima. U obzir će se uzeti samo zahtjevi za otkazivanje podneseni u pisanom obliku i poslani na sljedeću e-mail adresu: info@blue-nautica.com .

OSIGURANJE

Blue Nautica djeluje kao profesionalna škola ronjenja i ronilački centar koji pruža organizaciju tečajeva ronjenja, organiziranih zarona i posjeta podvodnom muzeju. U tom svojstvu Blue Nautica ima sva odgovarajuća osiguranja, no svakako je preporučljivo pribaviti vlastito putno (turističko) osiguranje.

Zaštita i prikupljanje osobnih podataka

Blue Nautica obvezuje se zaštiti osobnih podataka kupaca, prikupljanjem samo nužnih, osnovnih podataka o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjavanje naših obveza; obavještava kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima izbor o korištenju njihovih podataka, uključujući mogućnost odlučivanja hoće li ili ne ukloniti svoje ime s popisa koji se koriste za marketinške kampanje. Svi korisnički podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposlenici i poslovni partneri Blue Nautice odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Sporovi i rješavanje

Ugovorne strane će učiniti sve da sve sporove riješe interno. Međutim, ako se ne postigne dogovor, pritužbe se mogu podnijeti trećoj strani ovlaštenoj za pomoć u rješavanju pritužbi nezadovoljnih potrošača unutar EU, molimo koristite sljedeću poveznicu na EU platformu za online rješavanje sporova. Za rješavanje sudskih sporova nadležan je Trgovački sud u Splitu .

Pravila o privatnosti

Ova politika privatnosti utvrđuje kako BLUE NAUTICA, u daljnjem tekstu Blue Nautica, koristi i štiti sve informacije koje date Blue Nautica kada koristite ovu web stranicu.

Blue Nautica se zalaže za zaštitu vaše privatnosti. Zatražimo li od vas da nam date određene podatke po kojima se možete identificirati prilikom korištenja ove web stranice, možete biti sigurni da će se ona koristiti samo u skladu s ovom izjavom o privatnosti.

Blue Nautica može s vremena na vrijeme promijeniti ovu politiku ažuriranjem ove stranice. Trebali biste s vremena na vrijeme provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni svim promjenama.

Možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i kontakt podatke uključujući adresu e-pošte
  • demografske podatke kao što su poštanski broj, preferencije i interesi
  • druge informacije relevantne za ankete i/ili ponude kupaca

Ove informacije zahtijevamo da bismo razumjeli vaše potrebe i pružili vam bolju uslugu, a posebno iz sljedećih razloga:

INTERNO VOĐENJE EVIDENCIJE

Informacije možemo koristiti za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
Možemo povremeno slati promotivnu e-poštu o novim proizvodima, posebnim ponudama ili drugim informacijama za koje smatramo da bi vam mogle biti zanimljive koristeći adresu e-pošte koju ste naveli.
Možemo Vas kontaktirati e-poštom, telefonom ili poštom. Podatke možemo koristiti za prilagodbu web stranice prema Vašim interesima.

SIGURNOST

Predani smo osiguravanju sigurnosti vaših podataka. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje, postavili smo prikladne fizičke, elektroničke i upravljačke postupke za zaštitu i zaštitu podataka koje prikupljamo online.

KAKO KORISTIMO KOLAČIĆE

Kolačić je mala datoteka koja traži dopuštenje za postavljanje na tvrdi disk vašeg računala. Nakon što pristanete, datoteka se dodaje i kolačić pomaže analizirati web promet ili vas obavještava kada posjetite određenu stranicu. Kolačići omogućuju web aplikacijama da odgovore na vas kao pojedinca. Web aplikacija može prilagoditi svoje poslovanje vašim potrebama, željama i nesviđanjima prikupljanjem i pamćenjem informacija o vašim željama.

Koristimo kolačiće dnevnika prometa kako bismo identificirali koje se stranice koriste. To nam pomaže analizirati podatke o prometu web stranice i poboljšati našu web stranicu kako bismo je prilagodili potrebama korisnika. Ove informacije koristimo samo u svrhe statističke analize, a zatim se podaci uklanjaju iz sustava.

Općenito, kolačići nam pomažu pružiti vam bolju web stranicu, omogućujući nam da pratimo koje stranice su vam korisne, a koje ne. Kolačić nam ni na koji način ne daje pristup vašem računalu ili bilo kojim informacijama o vama, osim podataka koje odlučite podijeliti s nama.

Možete odabrati da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina web-preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavku preglednika da odbije kolačiće ako želite. To vas može spriječiti da u potpunosti iskoristite prednosti web stranice.

LINKOVI NA DRUGE WEB STRANICE

Naše web-mjesto može sadržavati poveznice koje vam omogućavaju da lako posjetite druge web stranice od interesa. Međutim, nakon što ste upotrijebili ove veze da napustite našu stranicu, imajte na umu da mi nemamo nikakvu kontrolu nad tom drugom web-stranicom. Stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo koje informacije koju date dok posjećujete takve stranice i takve stranice nisu regulirane ovom izjavom o privatnosti. Trebali biste biti oprezni i pogledati izjavu o privatnosti koja se odnosi na dotičnu web stranicu.

KONTROLA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Ako ste prethodno pristali da koristimo vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, možete se predomisliti u bilo kojem trenutku tako što ćete nam pisati ili poslati e-poštu na info@blue-nautica.com

Nećemo prodavati, distribuirati ili iznajmljivati ​​vaše osobne podatke trećim stranama osim ako imamo vaše dopuštenje ili ako to ne zahtijeva zakon. Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam poslali promotivne informacije o trećim stranama za koje mislimo da bi vam mogle biti zanimljive ako nam kažete da želite da se to dogodi.

Ako smatrate da je bilo koja informacija koju imamo o vama netočna ili nepotpuna, pošaljite nam poruku što je prije moguće, na gornju adresu. Sve informacije za koje se utvrdi da su netočne odmah ćemo ispraviti. Pristupanjem ovoj web stranici potvrđujete da prihvaćate ove uvjete.

OPĆA UREDBA O ZAŠTITI PODATAKA IZJAVA O PRIVATNOSTI (”GDPR” IZJAVA)

Ova GDPR izjava odnosi se na osobe u Europskom gospodarskom prostoru (“EEA”), uključujući one sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu. Ova GDPR izjava nadopunjuje našu Izjavu; međutim, ako je Izjava u suprotnosti s Izjavom GDPR-a, GDPR Izjava ima prednost u odnosu na osobe u EGP-u.

UPOTREBA INFORMACIJA

Vaše osobne podatke ćemo koristiti samo kada nam to zakon dopušta.

U skladu s GDPR-om, koristit ćemo Vaše osobne podatke u jednoj ili više sljedećih okolnosti:

  • Gdje trebamo izvršiti ugovor koji ćemo sklopiti ili koji smo sklopili s Vama
  • Gdje je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a Vaši interesi i temeljna prava ne prevladavaju nad tim interesima
  • Gdje se trebamo pridržavati zakonske ili regulatorne obveze
  • Uz Vašu suglasnost

VAŠA PRAVA PREMA GDPR-u

Imate određena prava u pogledu svojih osobnih podataka.

Vaša prava u vezi s Vašim osobnim podacima uključuju sljedeće:

Pravo da zatražite pristup Vašim osobnim podacima. To Vam omogućuje da dobijete kopiju osobnih podataka koje imamo o Vama.

Pravo tražiti ispravak Vaših osobnih podataka ako su netočni. Također možete dopuniti bilo koje nepotpune osobne podatke koje imamo, uzimajući u obzir svrhe obrade.

Pravo zahtijevati brisanje Vaših osobnih podataka ako:

  • Vaši osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje smo ih prikupili ili obrađivali;
  • povlačite svoju suglasnost ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na privoli i ne postoji druga pravna osnova;
  • protivite se obradi Vaših osobnih podataka i mi nemamo preovlađujuću legitimnu osnovu za obradu;
  • Vaši osobni podaci se obrađuju nezakonito;
  • Vaši osobni podaci moraju biti izbrisani radi usklađenja sa zakonskom obvezom.

Pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. Udovoljit ćemo Vašem zahtjevu, osim ako nemamo uvjerljiv prevladavajući legitimni interes za obradu ili ako moramo nastaviti s obradom Vaših osobnih podataka kako bismo uspostavili, ostvarili ili obranili pravni zahtjev.

Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka, ako:

  • točnost Vaših osobnih podataka osporavate, za razdoblje u kojem moramo provjeriti točnost osobnih podataka; ili
  • obrada je nezakonita i Vi se protivite brisanju Vaših osobnih podataka i tražite ograničenje; ili
  • više ne trebamo Vaše osobne podatke u svrhu obrade, ali su Vam Vaši osobni podaci potrebni za pravne zahtjeve; ili
  • uložili ste prigovor na obradu, za razdoblje u kojem moramo provjeriti prevladavajuće legitimne razloge.

    Pravo na prenosivost podataka. Možete zatražiti da te osobne podatke pošaljemo trećoj strani, gdje je to izvedivo. Ovo pravo imate samo ako se odnosi na osobne podatke koje ste nam dali, a obrada se temelji na privoli ili nužnosti za izvršenje ugovora između Vas i nas, a obrada se provodi automatiziranim putem.

    Također imate pravo podnijeti pritužbu svom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.

    Nećete morati platiti naknadu za pristup Vašim osobnim podacima (ili za korištenje bilo kojeg od drugih prava opisanih u ovoj Izjavi). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je Vaš zahtjev očito neutemeljen, ponavljajući ili pretjeran.

    Možda ćemo od Vas trebati zatražiti određene podatke kako bismo si pomogli da potvrdimo Vaš identitet i osiguramo Vaše pravo na pristup Vašim osobnim podacima (ili ostvarivanje bilo kojeg od Vaših drugih prava). Ovo je sigurnosna mjera kojom se osigurava da se osobni podaci ne otkrivaju bilo kojoj osobi koja ih nema pravo primiti. U nastojanju da ubrzamo naš odgovor, možemo Vas također kontaktirati kako bismo od Vas zatražili dodatne informacije u vezi s Vašim zahtjevom.