Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen von Blue Nautica

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Allgemeine Information

Der Begriff „Blue Nautica“ oder „BN“ oder „uns“ oder „wir“ bezieht sich auf:

Obrt Trogir, vl. Joško Kandija (Blue Nautica),
Eingetragen im: Gewerberegister der Republik Kroatien, Gespanschaft Split-Dalmatien (Trogir)
Adresse: Put Cumbrijana 19, 21220 Trogir, Kroatien
VAT: HR82766671547
Reg. ID Nr.: 92443656
ID CODE: HR-AB-21-177010901646 – Reisebüro

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen:
Der Inhalt der Seiten dieser Website dient ausschließlich Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Es kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Weder Blue Nautica noch Dritte geben eine Garantie oder Garantie hinsichtlich der Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass diese Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen ausdrücklich die Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

Ihre Nutzung von Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, für das wir nicht haften. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung sicherzustellen, dass alle Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die über diese Website verfügbar sind, Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

Diese Website enthält Material, das uns gehört oder an uns lizenziert ist. Dieses Material umfasst unter anderem Bilder, Text, Design, Layout, Aussehen, Erscheinungsbild und Grafiken. Eine Vervielfältigung ist außer in Übereinstimmung mit dem Urheberrechtshinweis, der Bestandteil dieser Bedingungen ist, untersagt.

Alle auf dieser Website wiedergegebenen Marken, die nicht Eigentum des Betreibers sind oder an diesen lizenziert sind, werden auf der Website anerkannt.

Die unbefugte Nutzung dieser Website kann zu Schadensersatzansprüchen führen und/oder strafbar sein.

Gelegentlich kann diese Website auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt, um weitere Informationen bereitzustellen. Diese Links bedeuten nicht, dass wir die Website(s) unterstützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der verlinkten Website(s).

Ihre Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus einer solchen Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen von Kroatien.

Disclaimer

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Die Informationen werden von Blue Nautica bereitgestellt und obwohl wir uns bemühen, die Informationen aktuell und richtig zu halten, geben wir keine Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich der Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit in Bezug auf die Website oder die auf der Website enthaltenen Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder zugehörigen Grafiken für jeden Zweck. Jegliches Vertrauen, das Sie auf solche Informationen setzen, erfolgt daher ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

In keinem Fall haften wir für Verluste oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte Verluste oder Folgeschäden oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus Daten- oder Gewinnverlusten resultieren, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung dieses Dienstes ergeben Webseite.

Über diese Website können Sie auf andere Websites verlinken, die nicht unter der Kontrolle von Blue Nautica stehen. Wir haben keine Kontrolle über die Art, den Inhalt und die Verfügbarkeit dieser Websites. Die Aufnahme von Links bedeutet nicht unbedingt eine Empfehlung oder befürwortet die darin geäußerten Ansichten.

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um einen reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten. Blue Nautica übernimmt jedoch keine Verantwortung und Haftung dafür, dass die Website aufgrund technischer Probleme außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar ist.

Zahlungsmethoden

Fester Umrechnungskurs 1 EUR = 7,53450 HRK

Sicherheit von Online-Kartenzahlungen

Blue Nautica verwendet WSPay für Online-Zahlungen.
WSPay ist ein sicheres System für Onlinezahlungen, Echtzeitzahlungen, Kredit- und Debitkarten und andere Zahlungsmethoden. WSPay bietet dem Kunden und Händler eine sichere Registrierung und Übertragung der eingegebenen Kartendaten, was durch das PCI DSS-Zertifikat von WSPay bestätigt wird. WSPay verwendet die SSL-Zertifizierung für 256-Bit-Verschlüsselung und das kryptografische Protokoll TLS 1.2 als höchstes Schutzniveau für die Dateneingabe und -übertragung.

Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 2016/679-Verordnung und Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung

WSPay verarbeitet als Vollstrecker der Kreditkartenautorisierung und -zahlung personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 2016/679 und den strengen PCI DSS L1-Vorschriften zur Registrierung Schutz und Datenübertragung.

WSPay verwendet die 256-Bit-Verschlüsselung des SSL-Zertifikats und das kryptografische Protokoll TLS 1.2 als höchstes Schutzniveau bei der Eingabe und Übertragung von Daten.

Als vertrauliche Daten gelten personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Autorisierung und Sammlung verwendet werden, ie bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag oder im Rahmen des Vertrags.

Folgende personenbezogene Daten des Käufers sind für die Vertragsabwicklung (Bevollmächtigungen und Inkasso) erforderlich:

• Name und Nachname
• E-mail
• Telefon
• Adresse
• Standort
• PLZ
• Land
• Kreditkartentyp
• Kreditkartennummer
• Ablaufdatum der Kreditkarte
• CVV-Kartencode

WSPay verarbeitet oder nutzt diese personenbezogenen Daten nicht, außer zum Zweck der Durchsetzung der Autorisierungs- und Inkassovereinbarung.

WSPay garantiert die Erfüllung aller Bedingungen, die in den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten für Verarbeiter personenbezogener Daten festgelegt sind, und insbesondere das Ergreifen aller erforderlichen technischen, organisatorischen und Sicherheitsmaßnahmen, was insbesondere durch das PCI DSS L1-Zertifikat bestätigt wird.

Die Preise der Dienstleistungen sind in EUR angegeben. Bei der Belastung Ihrer Kreditkarte wird der gleiche Betrag gemäß dem Wechselkurs der Kreditkartenverbände in Ihre Landeswährung umgerechnet. Aufgrund dieser Umrechnung besteht die Möglichkeit einer geringfügigen Abweichung von dem auf unserer Website angegebenen Originalpreis.

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Tauchen

Nach erfolgreichem Abschluss des Buchungsvorgangs gilt Ihre Reservierung als bestätigt und Sie erhalten eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Sie sind verpflichtet, die E-Mail-Bestätigung mit allen Details der von Ihnen bestätigten Reservierung aufzubewahren und bei der Ankunft auf Ihrer Tour vorzuzeigen. Haustiere sind auf der Tour nicht erlaubt.

Sicherheit steht immer an erster stelle. Bei ungünstigen Wetterbedingungen kann Ihre Tour leider nicht stattfinden und wir behalten uns alle Rechte vor, Änderungen vorzunehmen. Wenn das Wetter es zulässt, findet Ihre Tour am nächsten Tag statt oder anders vereinbart. Falls die Änderung nicht zu Ihnen passt, wird Ihnen der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Wir würden es sehr bedauern, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Tour abzusagen, aber wir verstehen, dass sich die Pläne während der Ferien ändern und dass es triftige Gründe dafür gibt. Daher werden wir unser Bestes tun, um uns an Ihre Entscheidung anzupassen. Bitte beachten Sie jedoch unsere aktuellen Stornobedingungen:

• • • Stornierung mindestens 7 Tage vor Tourbeginn: Es fallen keine Kosten an.
    • Stornierung zwischen 6 und 3 Tagen vor Tourbeginn: Ihnen werden 50 % der Gesamtkosten Ihrer Buchung in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, wird Ihnen der Restbetrag in Höhe von 50 % der Gesamtkosten Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.
    • Stornierung ohne Vorankündigung weniger als 72 Stunden vor Tourbeginn oder in jedem anderen Fall: Ihnen werden die Gesamtkosten Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.
    • Bei Nichtanreise (No-Show) am genauen Ort und zur genauen Zeit laut Buchungsbestätigung werden Ihnen die Gesamtkosten Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer gültigen Stornierungsmitteilung gemäß den oben genannten Richtlinien. Es werden nur schriftliche Stornierungsanträge berücksichtigt, die an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@blue-nautica.com .

Blue Nautica arbeitet als professionelle Tauchschule und Tauchzentrum und bietet die Organisation von Tauchkursen, organisierten Tauchgängen und Besuchen des Unterwassermuseums an. In dieser Eigenschaft verfügt Blue Nautica über alle entsprechenden Versicherungen, aber es ist auf jeden Fall ratsam, eine eigene Reise-(Touristen-)Versicherung abzuschließen.

Schutz und Erhebung personenbezogener Daten

Blue Nautica verpflichtet sich, die persönlichen Daten von Kunden zu schützen, indem nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über Kunden / Benutzer gesammelt werden, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; informiert Kunden darüber, wie die gesammelten Daten zu verwenden sind, gibt Kunden regelmäßig die Wahl über die Verwendung ihrer Daten, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob sie ihren Namen aus den für Marketingkampagnen verwendeten Listen entfernen möchten oder nicht. Alle Benutzerdaten werden strikt aufbewahrt und stehen nur den Mitarbeitern zur Verfügung, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner von Blue Nautica sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.

Streitigkeiten und Beilegung

Die Vertragsparteien werden alles tun, um etwaige Streitigkeiten intern zu lösen. Wenn jedoch keine Einigung erzielt werden kann, können Beschwerden an einen Dritten gerichtet werden, der befugt ist, bei der Beilegung von Beschwerden von unzufriedenen Verbrauchern innerhalb der EU behilflich zu sein, verwenden Sie bitte den folgenden Link zur EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung. Zuständig ist das Handelsgericht in Split um gerichtliche Streitigkeiten beizulegen.

Datenschutz-Bestimmungen

Blue Nautica verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie um die Angabe bestimmter Informationen bitten, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Blue Nautica kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind.

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

• Name und Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse
• demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
• andere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus folgenden Gründen:

INTERNE AUFZEICHNUNGSFÜHRUNG

Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir können in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, indem wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verwenden.
Wir können Sie per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website Ihren Interessen anzupassen.

SICHERHEIT

WIE WIR COOKIES VERWENDEN

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um zu erkennen, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und dann werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website bereitzustellen, indem sie uns ermöglichen zu überwachen, welche Seiten Sie für nützlich halten und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder andere Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie mit uns teilen.

Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in der Regel Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies vorziehen. Dies kann Sie daran hindern, die Website in vollem Umfang zu nutzen.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

KONTROLLE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir von Ihnen gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden umgehend alle Informationen korrigieren, die sich als falsch herausstellen. Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

DATENSCHUTZ-ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG (“DSGVO“-ERKLÄRUNG)

Diese DSGVO-Erklärung gilt für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), einschließlich Personen mit Sitz im UK. Diese DSGVO-Erklärung ergänzt unsere Erklärung; Wenn die Erklärung jedoch mit der DSGVO-Erklärung in Konflikt steht, hat die DSGVO-Erklärung Vorrang in Bezug auf Personen im EWR.

NUTZUNG DER INFORMATIONEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

IHRE RECHTE IM RAHMEN DER DSGVO

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Hinweise zum Einreichen einer schriftlichen Beschwerde

Basierend auf den Bestimmungen von Artikel 6, Punkt 3 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus (»Narodne novine« Nr. 130/17, 25/19, 98/19, 42/20 und 70/21), der Benutzer des Dienstes ist berechtigt, eine schriftliche Beschwerde in den Geschäftsräumen einzureichen und
per Post an die Adresse:

Obrt Trogir, vl. Joško Kandija
Put Cumbrijana 19
21220 Trogir, Croatia

oder per E-Mail:
info@blue-nautica.com

Wir werden auf eine schriftliche Beschwerde innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde schriftlich antworten.

Schlussbestimmungen

Der Reisende verpflichtet sich, sich um eine gütliche Beilegung etwaiger Streitfälle gemäß den Bedingungen zu bemühen. Ist dies nicht möglich, ist im Streitfall das Gericht in Trogir zuständig und es gilt kroatisches Recht. Zuständige Stelle, deren offizielle Aufsicht die Tätigkeit des Unternehmens bei der Erbringung und Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus unterliegt: Staatliche Aufsichtsbehörde, Touristeninspektion, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb, d. h. das Ministerium für Tourismus und Sport, Adresse: Prisavlje 14, 10 000 Zagreb , OIB: 87892589782, Kontakt Tel. +385 (0)1 6169 111

Obrt TROGIR, vl.Joško Kandija, Trogir 21220, Put Cumbrijana 19, OIB 82766671547, ID code: HR-AB-21-17010901646 – Reisebüro, MBO: 92443656 eingetragen im Handwerksregister REPUBLIK KROATIEN, Splitsko-dalmatinska županija, Upravni odjel za gospodarstvo, EU fondove i poljoprivredu, TROGIR, Trg Ivana Pavla II 1, 21220 TROGIR
Die Richtlinie EU 2015/2302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 finden Sie auf der Website: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/PDF/?uri=CELEX :32015L2302&from=HR das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus vom 26. Juni 2021, auf der Website: https://www.zakon.hr/z/343/Zakon-o-pru%C5%BEanju-usluga-u-turizmu

Geschäftsführer
JOŠKO KANDIJA
Telefon: + 385 91 211 4884
E-mail: info@blue-nautica.com
Arbeitszeiten: nach Bedarf

Die Befugnisse des Geschäftsführers sind vollständige Genehmigungen, Leitung und Überwachung von Aktivitäten, Betriebs- und Verwaltungsverfahren und Überwachung der Qualität und Sicherheit von Dienstleistungen, einschließlich der Dienstleistungen von Lieferanten, falls vorhanden. Der Geschäftsführer hat volle Befugnisse und vertritt das Unternehmen in allen Belangen.

Trogir-Büro, | Telefon: +385 (0)91 211 4884, Adresse: Put Cumbrijana 19, 21220 Trogir-HR
E-mail: info@blue-nautica.com
Arbeitszeit: je nach Bedarf | Handy-Notrufnummer +385 (0)91 211 4884

Die Angaben zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. September 2019 bis zur Veröffentlichung einer überarbeiteten Ausgabe derselben.